プライバシーポリシー

Cuett（以下「本サービス」といいます）は、Cuett運営チーム（以下「運営チーム」といいます）が提供するサービスです。

本ポリシーは本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて定めるものです。

1. 基本方針

本サービスは、

「成立した両想いという事実を、確実に伝えること」

に特化した設計思想に基づき必要最小限の情報のみを取得・利用します。

本サービスは以下を行いません。

ユーザー検索機能の提供
レコメンド機能の提供
一方的な他者情報の取得・表示
マッチ未成立時の相手情報の開示
SNSデータの収集・解析

2. 取得する情報

2.1 認証情報

本サービスはGoogle ID、Apple ID等の外部認証サービスを利用してユーザー認証を行います。

取得する情報は以下に限定されます。

メールアドレス
外部認証サービスにおけるユーザー識別子
本サービス内のユーザーID

2.2 SNS認証情報（OAuth）

本サービスでは外部SNSアカウントの所有証明のみを目的としてOAuth認証を利用します。

取得する情報は以下の最小限の情報に限定されます。

SNSユーザーID
アカウント識別子
認証トークン（必要な範囲・期間のみ保持）

以下の情報は取得しません。

投稿内容
フォロワー情報
ダイレクトメッセージ
タイムライン情報
連絡先情報

SNS認証は本人確認およびID照合目的のみに使用されます。

2.3 ユーザーが入力する情報

ユーザーは「気になっている相手のSNS ID」を手入力で登録します。

具体的には以下の情報を取得・保存します。

相手を識別するための名称
対象 SNS の ID
プレミアムプランユーザーのみが設定できるマッチ意図ごとの任意メッセージ
お問い合わせ時の件名と本文

この情報は、

マッチング照合目的にのみ利用されます
他ユーザーに公開されません
マッチ成立前には存在の有無も表示されません

お問い合わせの件名と本文は、ユーザーサポート対応のためにのみ利用され、サーバー上では暗号化して保存されます。

ユーザーが相手識別のために画像を登録する場合がありますが当該画像はユーザーのデバイス内にのみ保存され、本サービスのサーバーへ送信・保存されることはありません。

運営チームが当該画像を取得・閲覧することはありません。

2.4 自動的に取得される情報

本サービスの安定運用および不正防止のため、以下の情報を取得する場合があります。

デバイス情報
アクセス情報
IPアドレス
エラーログ
プッシュ通知送信用のデバイストークン
インストール単位識別子
通知配信やサポート調査のためのデバイス識別補助情報

2.5 課金関連情報

本サービスでは有料機能の提供にあたり購読状態、購入履歴、ストアレシート情報等を取得・管理します.

これらの情報は課金管理および利用権限判定の目的でのみ利用されます。

3. 利用目的

取得した情報は以下の目的にのみ利用します。

マッチング成立判定
なりすまし防止
通知配信および通知設定の端末単位管理
お問い合わせ対応
有料機能の提供および管理
不正利用の検知・防止
障害調査および安定運用
サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）

4. 第三者提供

運営チームはユーザー情報を第三者に販売することはありません。

ただし以下の場合に限り、必要最小限の範囲で情報を共有することがあります。

4.1 サービス提供に必要な委託

クラウドインフラ提供事業者（例：Cloudflare, Inc.）
決済処理事業者
通知配信サービス提供事業者
解析サービス提供事業者
課金管理サービス提供事業者

4.2 法令に基づく場合

裁判所、警察その他の公的機関から法令に基づく適法な手続により開示請求を受けた場合には必要な範囲で情報を開示することがあります。

5. 第三者サービスの利用

本サービスではサービスの安定運用、品質向上および課金機能の提供のため第三者が提供するサービスを利用しています。

これに伴いユーザー識別子、デバイス情報、利用状況、エラーログ、IPアドレス、課金情報等が各サービス提供者に送信される場合があります。

利用している主なサービス

■ 解析サービス

Firebase Analytics（Google LLC）

■ エラー監視サービス

Sentry（Functional Software, Inc.）

■ 課金管理サービス

RevenueCat（RevenueCat, Inc.）

各サービス提供者における情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. データ保存期間

アカウント情報、相手登録情報、お問い合わせ情報：アカウント削除まで
通知トークンおよびインストール識別子：アカウント削除、通知無効化、または一定期間の非アクティブ化後に削除
マッチング関連データ：削除または解消まで
ログ情報：合理的な期間保存後に削除

アカウント削除を受け付けた場合、主要なアカウント関連データは順次削除されます。反映まで時間がかかる場合があります。

セキュリティおよび運用上必要な最小限の監査記録は、法令または正当な運用目的に基づき保持する場合があります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の請求を行うことができます。

自身の情報へのアクセス
情報の訂正
情報の削除（アカウント削除）

各種請求は本サービス内の設定画面、またはお問い合わせページから行うことができます。適用される法令に基づき追加の権利が認められる場合があります。

8. 安全管理措置

運営チームはユーザー情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため適切な安全管理措置を講じます。

9. 未成年の利用

本サービスは13歳未満の方は利用できません。

13歳未満であることが判明した場合、当該ユーザーのアカウントおよび関連情報を削除することがあります。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は本サービス内またはWebサイト上で通知します。

11. 運営者情報

運営：Cuett運営チーム

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは本サービス内のお問い合わせページよりご連絡ください。

改定履歴

最終更新日：2026/04/22

2026/04/22：通知トークン、インストール識別子、お問い合わせ内容、相手登録情報、削除方針の説明を追記
2026/02/17：初版制定